청소년의 일상적인 고민부터 가정, 학교, 친구, 진로, 인터넷 중독, 학업 스트레스까지
어떤 문제든 마음이 힘들 때 1388 전화상담으로 도움을 받을 수 있습니다.
1388은 전국 어디서나 24시간, 365일 연결되는 청소년 전문 상담 서비스로,
청소년상담복지센터의 전문상담사들이 직접 전화를 받아 여러분의 이야기를 경청합니다.
단순한 문제 해결이 아닌, 마음을 이해하고 다시 일어설 수 있도록 함께 방향을 찾아가는
따뜻한 마음의 동행 서비스입니다.
이럴 때 1388이 함께합니다
학교생활이나 진로, 성적 때문에 고민될 때
친구관계나 따돌림, 폭력, 사이버 괴롭힘으로 마음이 아플 때
가족 갈등이나 부모님과의 관계가 힘들 때
외로움, 불안, 우울 등 감정이 조절되지 않을 때
도움을 주고받을 사람이 없다고 느껴질 때
유선전화에서는 지역번호 없이 1388만 누르세요. 가까운 청소년상담복지센터로 바로 연결되어 상담사 선생님이 안내해드립니다.
휴대전화로는 055-1388을 누르시면 됩니다. SKT, KT, LGU+ 등 모든 통신사에서 무료로 이용 가능하며, 상담 내용은 철저히 비밀이 보장됩니다.
1388은 위기상황 시 즉시 개입할 수 있는 협력망과 연결되어 있으며, 경찰·의료·보호시설 등과 함께 청소년의 안전을 최우선으로 합니다.
청소년뿐 아니라 부모님, 교사, 친구 등 누구나 상담을 요청할 수 있습니다.
이 상담은 혼자가 아닌 함께의 시작입니다.
어떤 고민도 혼자 짊어지지 않아도 괜찮습니다.
1388은 언제나 당신 곁에 있습니다.
※ 고객응대근로자 보호조치(산업안전보건법 제26조2)에 따라 상담원에게 욕설·폭언·성희롱 등의 행위를 삼가주세요.